ハラスメント

ハラスメント · 2025/07/03
 7月3日、ハラスメント防止研修講師養成講座の第2部「ハラスメントの基礎知識 2」として、パワーハラスメントやカスタマーハラスメント等についてお話しさせていただきました。    カスタマーハラスメント対策を義務化する法改正等、最新情報も交え、受講者の皆様にできる限りの知識や情報を提供させていただきました。

ハラスメント · 2025/06/26
 6月26日、ハラスメント防止研修講師養成講座の第1部「ハラスメントの基礎知識 1」にオンラインで登壇いたしました。    受講者の方々、皆様が熱心にお聴きくださり、それぞれに気づきを得てくださったようです。

ハラスメント · 2025/06/26
 仕事によるストレスが原因で精神障害を発症し労災認定を受けた件数が、2024年度に6年連続で過去最多となり、初めて1,000件を超えた、と厚生労働省が発表しました。  原因別では、パワーハラスメント(パワハラ)が最多で、3番目がカスタマーハラスメント(カスハラ)となっています。...

ハラスメント · 2025/06/04
 2025年6月4日、改正労働施策総合推進法が参議院本会議で成立しました。  2026年中の施行を目指すとしていますが、カスタマーハラスメント(カスハラ)を防止するための対策を企業や自治体に義務付ける初の法律ができたということです。  この法制化によってカスハラ対策が進み、全ての労働者が安心して働けるようになってほしいですね。

ハラスメント · 2025/06/04
 6月4日は、SRCハラスメント防止研究会の第16回正準会員勉強会がオンラインで開催されました。    「それって本当にハラスメント?」をテーマに、大事な商談に遅刻した部下を大声で叱ればパワハラになるのか、「若い女の子が入れてくれたお茶は美味しい」と言うのはセクハラになるのか等、グレーゾーンとされるような事例について討議しました。...

ハラスメント · 2025/06/02
 SRネット関西主催のハラスメント防止研修講師養成講座に登壇させていただきます。  オンライン(2時間×2回)と対面(4時間)により、実際にサンプル研修を受講しながらハラスメント防止研修の実施方法を習得していただける講座です。  ご興味がございましたら、下記の実施要領をご確認の上、ぜひお申し込みください。 【日 時】 ...

ハラスメント · 2025/03/25
 日本アンガーマネジメント協会より、アンガーマネジメントカスタマーハラスメント対策アドバイザーに3月1日付で認定されまして、本日、その認定証が届きました。  クレームやカスタマーハラスメントに対し、相手の怒りに振り回されず適切な対応するためにはどうしたらいいのかを、アンガーマネジメントの専門家として伝えていきたいと思います。...

ハラスメント · 2025/03/12
 3月11日、政府は、カスタマーハラスメント(カスハラ)防止を全企業に義務付ける法改正案を閣議決定しました。  就職活動中の学生へのセクハラ(就活セクハラ)の防止策も義務化されます。    セクシュアルハラスメントやパワーハラスメントと同様、企業は、改正法成立後に策定される指針に基づき、対策を講じなければならなくなります。...

ハラスメント · 2025/03/10
 3月10日は、美咲町内の企事業所様にて、ハラスメント防止研修を実施させていただきました。  全従業員を2組に分け、午前と午後、同じ内容で2回の研修を実施し、ハラスメントに対する意識を自己チェックする個人ワークやグループワークも取り入れつつ、ハラスメントの影響や定義、具体例、予防等についてお伝えしました。...

ハラスメント · 2025/03/04
 2025年3月4日、SRCハラスメント防止センターの開設3周年記念セミナー「人権から考えるハラスメント防止」がオンラインで開催されました。  異文化理解とLGBTQ労務管理の専門家として全国で活躍されている堀川眞也先生が「LGBTQ労務管理とハラスメント防止」をテーマに講演してくださいました。...

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